Wie kann mir ein CRM helfen?

Bei so vielen Unternehmen, die behaupten, dir bei deinem CRM zu helfen, ist es schwer zu entscheiden, ob du den Sprung wagen oder bei der bewährten Excel-Tabelle bleiben sollst.

Kleinunternehmer - nicht nur Kleinunternehmer, sondern auch größere Unternehmen - tun sich manchmal schwer damit, ihre Tabellenkalkulationen aufzugeben, weil sie befürchten, dass all die Daten, die sie über Jahre hinweg gesammelt und stundenlang gepflegt haben, im Handumdrehen verschwinden könnten. Es war noch nie so einfach, eine CSV-Datei, Excel oder andere Dokumente hochzuladen.

Stell dir Folgendes vor: Tom arbeitet seit 23 Jahren in der Buchhaltung und hat dein eigenes Dokument mit Kontakten verfasst. Richard hat das Gleiche im Vertrieb gemacht, aber deiner hat zusätzliche Felder, die für ihn wertvoll sind, weil er all diese Kunden gepflegt hat, seit er vor 7 Jahren in der Firma angefangen hat und eine Liste mit Kontakten aus deinem vorherigen Job mitgebracht hat (ohne dass dein früherer Arbeitgeber sie herausgegeben hat). Dann haben wir Harry, der seit 8 Monaten im Marketing arbeitet und die geniale Idee hatte, dass das Unternehmen ein CRM-System braucht, das jeder nutzen kann. Was nun?

Wie du dir vorstellen kannst, wird es wahrscheinlich einen Aufschrei geben, denn niemand gibt gerne seine harte Arbeit und emotionale Investition in den Aufbau seiner Kontaktliste auf, um sie einfach in eine globale Liste aufzunehmen, die alle anderen nutzen können - und das, ohne an die DSGVO zu denken. Was Tom und Richard nicht verstehen, ist, dass Harrys Idee darin besteht, einen Prozess zu etablieren, mit dem die Kundenreise (und die Vor-Kundenreise) beginnen kann und der für jede Person und Abteilung wertvoll ist.

Wir von Datalyse können deinem Unternehmen mit einem CRM-System helfen, das zu deinem Unternehmen passt.

1. verfolge alle Interaktionen mit deinem Publikum

2. verwalte dein Kundenportfolio über ein sicheres und einfach zu bedienendes System.

3. Hilf dir selbst, deine Kundenbindungsrate zu erhöhen.

4. Mach das Laden aller alten Daten einfach und zugänglich.

5. Verwandle dein CRM in eine Gamification, um die Arbeitsmoral und den gesunden Wettbewerb zu fördern.

6. außerhalb deines geografischen Gebiets verfügbar sein

7. Wir bieten dir Schulungen und Videos, damit du mit Datalyse CRM wachsen kannst.

8. die Abteilungsbereiche in die Segmentinformationen einbeziehen.

Die heutigen CRMs können eine ganze Reihe von Feldern haben, um die Verwaltung deiner Zielgruppe zu erleichtern. Was auch immer dein Unternehmen braucht, wir integrieren das Feld für dich, damit deine Agenten die Fragen stellen können.

Warum Datalyse CRM wählen?

Wir von Datalyse bieten die "einfachste Callcenter-Software der Welt" an und sorgen dafür, dass die Software sowohl für die Mitarbeiter im Büro als auch für die Mitarbeiter außerhalb des Büros einfach zu bedienen ist.

Für KMU, die im Ausland tätig sind, oder für Fallmanager, die im Ausland arbeiten, ist Datalyse ideal für dich. Du kannst deine Agenten von überall in Großbritannien aus verwalten. Unsere Plattform ist cloudbasiert, d.h. sie kann überall dort genutzt werden, wo es Internet gibt.

Bei Datalyse bieten wir dir einen kostenlosen Test an, bevor du dich verpflichtest. Wenn du ein Einzelunternehmen bist, erhältst du ein ganzes Jahr lang kostenlosen Zugang.

- Datalyse ist ein schnelles und einfach zu bedienendes CRM, mit dem du die Bedürfnisse deines Unternehmens vereinheitlichen kannst, indem du alle deine Vorgänge in einer einzigen Anwendung zentralisierst. Finde auf unserer Website und in unserem Blog heraus, wie ein CRM deinem Team helfen kann, oder kontaktiere uns.